SAP Service ermöglicht Servicemitarbeitern, Kundenprobleme schnell und kompetent zu lösen. SAP Service unterstützt sämtliche Service-Szenarien: vom Service vor Ort über die Betreuung durch Call Center-Mitarbeiter bis zum Self Service im Internet. Alle Szenarien zeichnen sich durch eine enge Integration mit SAP R/3 (heute: SAP Enterprise Resour...